Política de Privacidade
Última atualização: 27 de maio de 2026
Introdução
A MAKING PUBLICIDADE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.925.761/0001-55, com sede na R. Frei Caneca, 30 — Sala 7 — Cotia/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de seus sites, plataformas e serviços digitais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, incluindo a plataforma de envio de campanhas via WhatsApp Business API, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.
Informações que Coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com nossos serviços. Quando você acessa nosso site institucional, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma preferido e páginas visitadas. Esses dados são utilizados para fins de análise de desempenho e melhoria contínua da experiência de navegação.
Ao interagir com links de campanhas de WhatsApp gerados pela nossa plataforma, coletamos dados de rastreamento de cliques, incluindo o identificador do link acessado, data e hora do acesso, endereço IP do dispositivo, informações do user-agent (navegador e sistema operacional) e dados de geolocalização aproximada derivados do IP. Essas informações são essenciais para a geração de relatórios de desempenho das campanhas contratadas pelos nossos clientes.
Caso você entre em contato conosco via formulário, e-mail ou WhatsApp, poderemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da mensagem enviada. Se você for usuário da plataforma administrativa, coletamos também dados de cadastro como nome completo, e-mail corporativo e credenciais de acesso protegidas por criptografia.
Como Usamos Seus Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades: fornecer, operar e manter nossos serviços e plataformas; gerar relatórios analíticos de desempenho de campanhas de marketing via WhatsApp para nossos clientes; personalizar e melhorar a experiência do usuário em nosso site; responder a solicitações de contato e fornecer suporte; cumprir obrigações legais e regulatórias; e garantir a segurança e integridade dos nossos sistemas.
Os dados de rastreamento de campanhas, como cliques em links, geolocalização por IP e informações de dispositivo, são processados de forma agregada para fins estatísticos e apresentados aos nossos clientes em relatórios de desempenho. Não utilizamos esses dados para identificar individualmente os destinatários das mensagens, exceto quando estritamente necessário para o funcionamento do serviço contratado.
Compartilhamento de Dados
A Making Publicidade não comercializa, aluga ou troca seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações: com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob nossas instruções, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e ferramentas analíticas; com a Meta Platforms, Inc. na medida necessária para a operação de campanhas via WhatsApp Business API; para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes; e para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e clientes.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, utilizando-as exclusivamente para as finalidades determinadas pela Making Publicidade.
Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: direito de confirmação da existência de tratamento; direito de acesso aos dados; direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço; direito de eliminação dos dados tratados com consentimento do titular; direito de informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e direito de revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do canal indicado na seção de contato ao final desta política. Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na legislação vigente.
Segurança dos Dados
A Making Publicidade adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nossas práticas de segurança incluem criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo de sistemas, backups regulares e políticas internas de segurança da informação.
Embora empreguemos todos os esforços razoáveis para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Making Publicidade comunicará o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela legislação.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício dos seus direitos como titular ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes canais:
E-mail: cevada@makingpublicidade.com.br
MAKING PUBLICIDADE LTDA — CNPJ 46.925.761/0001-55
A Making Publicidade reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada em nosso site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.