Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os sites, plataformas e serviços da Making Publicidade, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Estes Termos de Uso constituem um acordo juridicamente vinculante entre você (doravante "Usuário") e a Making Publicidade (doravante "Making" ou "nós"), aplicável a todas as interações realizadas por meio das nossas plataformas digitais, incluindo o site institucional, a plataforma de campanhas via WhatsApp Business API e quaisquer outros serviços correlatos.

2. Descrição dos Serviços

A Making Publicidade oferece serviços de marketing digital com foco em campanhas de comunicação via WhatsApp Business API. Nossos serviços incluem, entre outros: envio de mensagens em massa via WhatsApp Business API com templates aprovados pela Meta; criação e gerenciamento de links de rastreamento para campanhas; geração de relatórios de desempenho com dados de cliques, geolocalização e dispositivos; e consultoria em estratégias de comunicação digital.

A disponibilidade dos serviços está sujeita à manutenção programada e a eventos fora do nosso controle. Empenhamos nossos melhores esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua, porém não garantimos a ausência de interrupções temporárias.

3. Responsabilidades do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar os serviços da Making Publicidade de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a LGPD, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as políticas de uso do WhatsApp Business e da Meta Platforms. O Usuário é integralmente responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas por meio da plataforma e deve garantir que possui base legal adequada para o envio de comunicações aos destinatários.

É vedado ao Usuário utilizar nossos serviços para enviar conteúdo ilegal, difamatório, abusivo, que infrinja direitos de terceiros ou que viole as políticas de uso do WhatsApp Business. O descumprimento desta cláusula poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso à plataforma, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nos sites e plataformas da Making Publicidade, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é de propriedade exclusiva da Making Publicidade ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, transmissão ou qualquer outra forma de utilização não autorizada do conteúdo da Making Publicidade, salvo quando expressamente permitido por escrito. O uso indevido do conteúdo poderá acarretar responsabilização civil e criminal.

5. Limitação de Responsabilidade

A Making Publicidade não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos nossos serviços, incluindo mas não se limitando a perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios ou qualquer outro prejuízo comercial, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

A Making Publicidade não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos Usuários por meio da plataforma, tampouco por eventuais violações de políticas da Meta ou do WhatsApp decorrentes do uso inadequado da ferramenta. A responsabilidade total da Making em qualquer circunstância estará limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

6. Modificações dos Termos

A Making Publicidade reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações. Em caso de alterações substanciais, poderemos notificá-lo por e-mail ou por meio de aviso destacado em nossas plataformas.

7. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente destes termos ou do uso dos serviços da Making Publicidade será submetida ao foro da comarca do domicílio da Making Publicidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes comprometem-se a buscar a resolução amigável de eventuais conflitos antes de recorrer ao Poder Judiciário.

8. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: cevada@makingpublicidade.com.br

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